Questions fréquentes et instructions d’achat

Vous disposez de 90 jours à partir de la date d’une commande pour télécharger (enregistrer) votre ou vos achats sur un de vos appareils à usage professionnel ou domestique (après cette période, vous ne pouvez plus utiliser le ou les liens de téléchargement; vous devriez vous procurer de nouveau ce ou ces produits pour pouvoir accéder à ceux-ci). Après avoir enregistré votre ou vos achats sur votre appareil, créez une copie de sauvegarde de ceux-ci (sur clé USB, par exemple) pour votre propre usage. Il existe une limite de dix (10) téléchargements pour chacun de vos achats

FAQ

  1. Dois-je posséder un compte utilisateur sur MP3-auto-hypnose.com pour faire des achats dans cette boutique en ligne?
  2. J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?
  3. Puis-je revendre les produits de MP3-auto-hypnose.com?
  4. Quels sont les modes de paiement offerts?
  5. Je n’arrive pas à régler mes achats par PayPal. Que dois-je faire?
  6. J’ai réglé mes achats, mais je n’ai pas reçu de courriel de confirmation de commande. Que dois-je faire?
  7. Je ne réussis pas à télécharger vos fichiers MP3 sur mon iPod ou sur mon iPad. Que dois-je faire?
  8. Un fichier MP3 que je me suis procuré semble incomplet; il coupe après un moment. Quel est le problème?
  9. Je ne parviens pas à télécharger un fichier que j’ai acheté sur MP3-auto-hypnose.com, j’obtiens un message d’erreur 2004. Que dois-je faire?
  10. Comment savoir si je suis dans la bonne boutique en ligne?
  11. Ce site est-il sécurisé?
  12. Je me suis procuré deux fois le même produit. Que puis-je faire?
  13. J’ai acheté des fichiers MP3, mais je n’arrive pas à les télécharger à partir de la facture électronique. Que puis-je faire?
  14. J’ai passé une commande sur votre site. Pourquoi n’ai-je rien reçu par la poste?
  15. PayPal m’informe que mon paiement est différé, et je n’ai pas accès à mes achats. Que dois-je faire?
  16. Je me suis procuré plusieurs fichiers MP3, et le début, l’induction, par exemple, est semblable. Y a-t-il une erreur?
  17. Je veux acheter un produit à tant d’euros, mais, dans le panier, le prix passe à un autre montant. Comment est-ce possible?
  18. La personne responsable de ma comptabilité me demande une facture en euros. Comment puis-je la récupérer?
  19. Je veux me procurer un produit sous licence, mais le prix affiché dans le site n’est pas le même que le prix affiché dans l’infolettre. Comment est-ce possible?
  20. J’ai changé d’adresse de courriel. Est-ce que votre équipe peut mettre à jour mes coordonnées?
  21. a) Je travaille en hypnose thérapeutique. Je me demande quel fichier MP3 de renforcement proposer à mon client. Pouvez-vous m’aider?
    b) Je ne travaille pas en hypnose thérapeutique. Je me demande quel fichier MP3 de renforcement proposer à un bénéficiaire de mes services. Pouvez-vous m’aider?
  22. Je ne trouve pas de fichier MP3 sur un sujet. Offrez-vous un service de création de MP3 personnalisés?
  23. J’ai perdu tous mes fichiers et je n’ai plus accès à mes achats par le truchement de mon compte utilisateur. Est-ce que vous pouvez me transmettre de nouveau mes achats?
  24. Vous est-il possible de modifier le début des MP3 afin que le discours entendu par l’auditeur ou l’auditrice soit uniquement le discours principal?
  25. a) Je n’arrive pas à me connecter à MP3-auto-hypnose.com. Que dois-je faire?
    b) Je n’arrive pas à me connecter à ce site; on me dit que je n’ai pas de compte utilisateur dans ce dernier. Que se passe-t-il?
  26. J’utilise un appareil iOS (Apple). Je n’ai pas accès à un fichier MP3; on me dit que j’ai dépassé le nombre de téléchargements autorisés (10) et, apparemment, je dois racheter le produit. Pourtant, je n’ai pas téléchargé le fichier en question. Quel est le problème?
  27. Je suis titulaire de licence pour l’un de vos produits sous licence. Comment puis-je transmettre cet outil de renforcement à un bénéficiaire de mes services en individuel?
  28. Est-ce que les contenus d’un fichier MP3 d’hypnose, de relaxation hypnotique ou d’autocoaching sont identiques à ceux du script hypnotique (fichier PDF) lié à celui-ci (proposé dans Distribution DPA)?
  29. J’ai comparé un script hypnotique et les contenus du fichier MP3 de renforcement lié à celui-ci, et le discours hypnotique ne semble pas le même. À quoi cette différence est-elle due?
  30. Les coauteures et l’AHTQ sont-elles mentionnées dans les contenus des fichiers MP3?
  31. J’ai manqué un solde spécial; est-il possible pour vous de faire un geste commercial et m’offrir le rabais que j’ai manqué?
  32. Je ne parviens pas à passer une commande dans MP3-auto-hypnose.com au moyen de ma carte. Pourtant, plusieurs fois précédemment, je n’ai eu aucune difficulté à faire des achats dans cette boutique en ligne. En ce moment, ma carte n’est pas acceptée dans le site. Des fonds suffisants sont disponibles, j’ai saisi correctement les données bancaires (code, etc.)… Alors, que se passe-t-il?
  33. J’ai saisi un mot-clé dans le champ de recherche, puis j’ai cliqué sur un résultat, mais cela a mené à une page avec message d’erreur. Pourquoi n’ai-je pas accès à l’outil en question?
  34. Pourquoi y a-t-il une limite de dix (10) téléchargements pour chacun de mes achats dans ce site?
  35. Je me procurais des MP3 dans MP3-auto-hypnose.com avant le relancement du site. Pourquoi les prix ont-ils augmenté nettement et pourquoi la mention Produit sous licence apparaît-elle dans les présentations de produits?
  36. Je me suis procuré des MP3 dans cette boutique en ligne avant son relancement. Pour ces produits (qui sont désormais sous licence), est-ce que je détiens le même droit d’utilisation que les actuels titulaires de licence pour ces produits (puis-je transmettre ces MP3 à un seul bénéficiaire de mes services à la fois comme renforcements d’un travail thérapeutique effectué en consultation individuelle)?

1. Dois-je posséder un compte utilisateur sur MP3-auto-hypnose.com pour faire des achats dans cette boutique en ligne?
Oui. Lorsque vous en serez à l’étape de commander, si vous n’avez pas de compte utilisateur sur MP3-auto-hypnose.com, vous devrez saisir votre adresse de courriel et un mot de passe dans les champs prévus à cet effet. Votre compte utilisateur sera créé automatiquement.

2. J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?
Cliquez sur Mot de passe perdu. Saisissez votre adresse de courriel dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur le bouton Réinitialisation mot de passe. Un courriel contenant un lien pour créer un nouveau mot de passe sera envoyé dans votre boîte de réception. Cliquez sur ce lien. Entrez un nouveau mot de passe dans les champs prévus à cet effet. Enfin, cliquez sur Sauvegarder.

3. Puis-je revendre les produits de MP3-auto-hypnose.com?
Non. Il est interdit de revendre les produits sous licence de MP3-auto-hypnose.com. Veuillez consulter la page abordant en détail l’usage de nos produits. Les utilisations (autorisées, interdites) ne sont pas les mêmes pour nos MP3 principaux (MP3 d’hypnose, d’autocoaching ou de relaxation hypnotique) par rapport à nos MP3 de musique spécialisée.

4. Quels sont les modes de paiement offerts?
Les achats effectués dans MP3-auto-hypnose.com doivent être réglés par PayPal, ou bien par carte de crédit par la passerelle sécurisée eSelect. Vous pourrez régler vos achats après avoir sélectionné l’une des deux options de paiement de la page Bon de commande en ligne : PayPal ou Paiement par carte de crédit eSelect. Lorsque vous cliquez sur le bouton PAYER AVEC PAYPAL ou COMMANDER (option eSelect), on vous redirige vers une page de paiement sécurisée.

5. Je n’arrive pas à régler mes achats par PayPal. Que dois-je faire?
Assurez-vous d’avoir saisi correctement votre adresse de courriel ainsi que votre mot de passe (vos identificateur d’utilisateur et mot de passe PayPal sont peut-être différents de ceux qui vous permettent de vous connecter à MP3-auto-hypnose.com).
Visitez la page Problèmes reliés à PayPal afin d’obtenir plus de renseignements sur les problèmes d’utilisation de PayPal.
Si vous éprouvez des problèmes techniques sur le site de PayPal, consultez les rubriques d’aide de PayPal, ou bien communiquez avec son Service de soutien technique. Vous pouvez également utiliser l’autre plateforme de paiement dont nous disposons, soit eSelect, pour payer par carte de crédit. (Assurez-vous d’entrer l’information de facturation adéquate.)

6. J’ai réglé mes achats, mais je n’ai pas reçu de courriel de confirmation de commande. Que dois-je faire?
Nous vous envoyons un courriel de confirmation de commande. Vous n’avez pas reçu ce message? Consultez le dossier de pourriel de votre service de messagerie. Ajoutez l’adresse info@MP3-auto-hypnose.com à votre liste d’expéditeurs autorisés.
Pour télécharger le ou les fichiers correspondant à votre ou vos achats, visitez la section Mon compte de la boutique. Le ou les liens de téléchargement correspondant à votre ou vos achats sont accessibles sous Téléchargements.
Vous disposez de 90 jours à partir de la date de commande pour télécharger votre ou vos achats sur un de vos appareils à usage professionnel ou domestique.

7. Je ne réussis pas à télécharger vos fichiers MP3 sur mon iPod ou sur mon iPad. Que dois-je faire?
Veuillez consulter la page que nous avons créée sur le sujet – elle contient des explications détaillées.

8. Un fichier MP3 que je me suis procuré semble incomplet; il coupe après un moment. Quel est le problème?
Veuillez prendre connaissance de la page que nous avons créée sur le sujet. La solution à cette difficulté y est présentée.

9. Je ne parviens pas à télécharger un fichier que j’ai acheté sur MP3-auto-hypnose.com, j’obtiens un message d’erreur 2004. Que dois-je faire?
Communiquez avec le Service de soutien technique en utilisant le formulaire de la page de contact; fournissez-nous le numéro de la commande, le nom du produit que vous ne parvenez pas à télécharger ainsi que le code d’erreur qu’affiche la page afin que nous puissions régler le problème.

10. Comment savoir si je suis dans la bonne boutique en ligne?
MP3-auto-hypnose.com propose des produits sous licence : des outils de renforcement d’un travail thérapeutique effectué en consultation individuelle (MP3 d’hypnose, autocoachings…) et des MP3 de musique spécialisée pouvant eux aussi servir de renforcements. Vous cherchez des scripts hypnotiques? Visitez DistributionDPA.com. Pour suivre une formation à distance dans le domaine de l’hypnose thérapeutique notamment, visitez le site de l’Académie d’hypnose thérapeutique du Québec.

11. Ce site est-il sécurisé?
Oui. Au moment où vous amorcerez le processus de paiement de votre commande, vous constaterez que cette boutique en ligne dispose en outre de plateformes de paiement sécurisé.

12. Je me suis procuré deux fois le même produit. Que puis-je faire?
Nous vous donnerons accès à l’un de nos produits sous licence de valeur égale. Voici la marche à suivre si vous vous êtes procuré deux fois un même produit de MP3-auto-hypnose.com :

1. Écrivez-nous à l’intérieur de six (6) mois à partir de la date de la commande comportant l’achat en double. (Passé ce délai, aucun remplacement ne sera possible.) Vous devez inclure dans votre message les renseignements suivants : – les deux numéros de commande en cause; – le nom (titre) du produit en question; – le code du produit en question; – le nom du produit désiré en remplacement.

2. Après vérification des renseignements, si nous constatons que vous avez en effet acheté le même outil deux fois, nous vous enverrons, par courriel, le produit de même valeur (nous vous répondrons au cours des 72 heures qui suivront la réception de votre message).

13. J’ai acheté des MP3, mais je n’arrive pas à les télécharger à partir de la facture électronique. Que puis-je faire?
Une fois votre commande réglée, vous pouvez télécharger vos achats à partir de la section Mon compte.

14. J’ai passé une commande sur ce site. Pourquoi n’ai-je rien reçu par la poste?
Tous nos produits sont téléchargeables. Vous les enregistrez sur un (ou deux au maximum) de vos appareils à usage professionnel ou domestique.
Pour télécharger un produit, cliquez sur le lien correspondant à celui-ci que contient votre facture électronique, envoyée par courriel. Si vous n’avez reçu aucune facture pour votre commande, consultez la section Pourriels de votre compte de messagerie ou visitez la section Mon compte du présent site. (La connexion au site est nécessaire.) Notez que nos liens de téléchargement sont valides pour 90 jours seulement.

15. PayPal me fait savoir que mon paiement est différé, et je n’ai pas accès à mes achats. Que dois-je faire?
Si un paiement est différé, vous n’avez pas accès à vos outils dans l’immédiat. Les paiements différés ne concernent pas cette boutique en ligne (MP3-auto-hypnose.com), mais PayPal ou votre fournisseur de carte de crédit. Veuillez communiquer avec les instances responsables.

16. Je me suis procuré plusieurs fichiers MP3, et le début, l’induction, par exemple, est semblable. Y a-t-il une erreur?
Non. L’introduction est la même pour tous nos MP3 d’hypnose ou de relaxation hypnotique, et les inductions de certains MP3 sont les mêmes. Le discours principal de chaque MP3 est unique.

17. Je veux acheter un produit à tant d’euros, mais, dans le panier, le prix passe à un autre montant. Comment est-ce possible?
Vous êtes sur un site canadien. Le prix affiché dans la page Panier d’achats correspond au prix en dollars canadiens (CAD). Sur la page d’un produit, vous pouvez afficher le prix en euros grâce à un convertisseur de devises. Au moment de passer à la caisse, le prix s’affichera néanmoins toujours en dollars canadiens. Votre établissement bancaire ou de crédit effectuera la conversion des montants.

18. La personne responsable de ma comptabilité me demande une facture en euros. Comment puis-je la récupérer?
Si vous vous connectez au site, vous pourrez récupérer vos factures en visitant la section Mon compte. Cependant, vous avez effectué vos achats sur un site canadien; les factures émises par MP3-auto-hypnose.com sont en dollars canadiens. Il est de votre responsabilité de fournir des montants d’achats convertis en euros à votre comptable, ou de lui demander d’effectuer les conversions nécessaires. Des outils en ligne existent pour effectuer de telles conversions.

19. Je veux me procurer un produit sous licence, mais le prix affiché dans le site n’est pas le même que le prix affiché dans l’infolettre. Comment est-ce possible?
Nos soldes ne durent qu’un temps. Certains soldes, par exemple, ne durent qu’une journée. Les soldes affichés dans l’infolettre de la période en cours ne sont valables que jusqu’au 15 du mois suivant exclusivement. Les infolettres annonçant un solde particulier indiquent le moment de fin de celui-ci.

20. J’ai changé d’adresse de courriel. Est-ce que votre équipe peut mettre à jour mes coordonnées?
Non. Vous devrez créer un nouveau compte utilisateur sur MP3-auto-hypnose.com. Vous devrez également vous abonner à nouveau à notre infolettre (pour ce faire, vous pouvez remplir un formulaire très court.

21.
a) Je travaille en hypnose thérapeutique. Je me demande quel fichier MP3 de renforcement proposer à mon client. Pouvez-vous m’aider?

b
) Je ne travaille pas en hypnose thérapeutique. Je me demande quel fichier MP3 de renforcement proposer à un bénéficiaire de mes services. Pouvez-vous m’aider?

Réponse – point a) : Un lien menant au produit sous licence (fichier de renforcement MP3) associé à un script hypnotique par Ginette Plante et Sylvie Moisan est présent sur la page du script en question dans le site DistributionDPA.com. Si aucun fichier MP3 de renforcement ne semble exister pour l’un de nos scripts, communiquez avec nous. Nous vous dirigerons vers la solution de remplacement appropriée. Que vous utilisiez nos scripts ou non, décrivez-nous sommairement le travail thérapeutique que vous avez effectué en consultation individuelle; fournissez-nous au moins l’objectif thérapeutique que vous avez déterminé pour le client. Nous vous répondrons au cours des 72 heures qui suivront la réception de votre message.

Si vous avez des questions sur une problématique ou si vous avez besoin d’aide pour un plan d’intervention, vous devez faire appel au service de supervision en hypnothérapie et relation d’aide de l’AHTQ.

Réponse – point b) : Nous vous dirigerons vers le produit sous licence approprié. Décrivez-nous sommairement le travail thérapeutique que vous avez effectué en consultation individuelle; fournissez-nous au moins l’objectif thérapeutique pour la personne. Nous vous répondrons au cours des 72 heures qui suivront la réception de votre courriel.
Si vous avez des questions sur une problématique ou si vous avez besoin d’aide pour un plan d’intervention, vous devez faire appel au service de supervision en hypnothérapie et relation d’aide de l’AHTQ.

22. Je ne trouve pas de fichier MP3 sur un sujet. Offrez-vous un service de création de MP3 personnalisés?
Non. Si vous communiquez avec nous (en prenant soin de décrire sommairement le travail thérapeutique que vous avez effectué en consultation individuelle), nous pourrons toutefois vous diriger vers le produit sous licence pouvant être utile au ou à la bénéficiaire de vos services en individuel pour son cas. Fournissez-nous au moins l’objectif thérapeutique pour la personne.
Si vous avez des questions sur une problématique ou si vous avez besoin d’aide pour un plan d’intervention, vous devez faire appel au service de supervision en hypnothérapie et relation d’aide de l’AHTQ.

24. Vous est-il possible de modifier le début des MP3 afin que le discours entendu par l’auditeur ou l’auditrice soit uniquement le discours hypnotique principal?
Non. Par exemple, l’introduction est, entre autres, un moyen pour nous de protéger notre droit d’auteur.

25.a) Je n’arrive pas à me connecter à MP3-auto-hypnose.com. Que dois-je faire?
b) Je n’arrive pas à me connecter à ce site; on me dit que je n’ai pas de compte utilisateur dans ce dernier. Que se passe-t-il?

Assurez-vous d’abord que vous avez saisi correctement votre identificateur d’utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter à MP3-auto-hypnose.com.
Assurez-vous que vous tentez de vous connecter à la bonne cyberboutique. Il est possible que vous ayez un compte utilisateur sur Distribution DPA, pas sur MP3-auto-hypnose.com.
Important : Si vous échouez cinq (5) tentatives de connexion au site, l’accès à votre compte utilisateur sera bloqué pendant 30 minutes. Ensuite, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur l’hyperlien Mot de passe perdu?, puis effectuez les étapes de la réponse au point précédent.

26. J’utilise un appareil iOS (Apple). Je n’ai pas accès à un fichier MP3; on me dit que j’ai dépassé le nombre de téléchargements autorisés (10) et, apparemment, je dois racheter le produit. Pourtant, je n’ai pas téléchargé le fichier en question. Quel est le problème?
Vous avez cliqué plus de dix fois sur le lien de téléchargement; vous avez ouvert le fichier MP3 sans toutefois l’enregistrer. (Ouvrir le fichier compte comme un téléchargement.)
Les appareils iOS (Apple) ouvrent les fichiers MP3 pour la lecture, mais n’effectuent pas l’enregistrement sur l’appareil. (Il s’agit d’une contrainte imposée par Apple.) Pour l’utilisation d’un MP3 sur votre appareil iOS, téléchargez votre ou vos achats sur un ordinateur; ensuite, transférez les fichiers MP3 sur votre appareil Apple au moyen d’iTunes.
Voir également la question 34, sur la limite de dix (10) téléchargements pour chacun des achats dans ce site.

27. Je suis titulaire de licence pour l’un de vos produits sous licence. Comment puis-je transmettre cet outil de renforcement à un bénéficiaire de mes services en individuel?
Il est d’abord obligatoire pour vous de télécharger (enregistrer) le ou les fichiers MP3 correspondant au produit sous licence sur un de vos appareils à usage professionnel ou domestique. Par la suite, procédez de la méthode de votre choix pour transmettre le ou les fichiers MP3 correspondant à ce produit à un ou une bénéficiaire de vos services en individuel. (Vous êtes autorisé ou autorisée à transmettre l’outil de renforcement à une seule personne à la fois.)
Il est interdit de partager (transmettre) de quelque façon le ou les liens de téléchargement de nos produits (qui se trouvent dans la facture électronique/le courriel de confirmation de commande et dans le compte utilisateur).

28. Est-ce que les contenus d’un fichier MP3 d’hypnose, de relaxation hypnotique ou d’autocoaching sont identiques à ceux du script hypnotique (fichier PDF) lié à celui-ci (proposé dans Distribution DPA)?
Non. Pour la plupart des fichiers MP3, de légères modifications ont été apportées au discours principal, notamment afin que ce dernier puisse convenir à une utilisation comme renforcement, hors consultation.

29. J’ai comparé un script hypnotique et les contenus du fichier MP3 de renforcement lié à celui-ci, et le discours hypnotique ne semble pas le même. À quoi cette différence est-elle due?
Il est possible que le discours principal d’un fichier MP3 diffère légèrement de celui du script associé, vendu dans Distribution DPA. (Par exemple, la version MP3 d’un de nos discours hypnotiques peut être légèrement plus courte que le discours principal se trouvant dans le fichier PDF.) Toutefois, par rapport au script, la suggestion hypnotique principale demeure, ainsi que le ou les objectifs. Le fichier MP3 de renforcement, même lorsque légèrement différent du script que vous avez lu à votre client ou à votre cliente, est néanmoins un excellent renforcement pour la personne.

30. Les coauteures et l’AHTQ sont-elles mentionnées dans les contenus des fichiers MP3?
Oui, dans les produits sous licence A (MP3 d’hypnose, MP3 de relaxation hypnotique, MP3 d’autocoaching et coffrets contenant ces types d’outils). L’introduction (mentionnant les coauteures et l’AHTQ) est, entre autres, un moyen pour nous de protéger notre droit d’auteur.

31. J’ai manqué un solde spécial; est-il possible pour vous de faire un geste commercial et m’offrir le rabais que j’ai manqué?
Malheureusement, non. Une fois un solde spécial terminé dans la cyberboutique, il est trop tard pour en profiter.

32. Je ne parviens pas à passer une commande dans MP3-auto-hypnose.com au moyen de ma carte. Pourtant, plusieurs fois précédemment, je n’ai eu aucune difficulté à faire des achats dans cette boutique en ligne. En ce moment, ma carte n’est pas acceptée dans le site. Des fonds suffisants sont disponibles, j’ai saisi correctement les données bancaires (code, etc.)… Alors, que se passe-t-il?
Possibilité 1 : Vous obtenez un code d’erreur précis. Veuillez nous écrire et nous faire part de votre difficulté. Prenez soin de nous faire connaître ce code dans votre message.
Possibilité 2 : Cette difficulté – rencontrée principalement par nos clients européens – est très possiblement issue de notre fournisseur de services de paiement en ligne. Malheureusement, celui-ci ne dispose en ce moment d’aucune réponse précise concernant cette difficulté de paiement. Nous vous recommandons, si vous rencontrez cette difficulté, d’utiliser PayPal.

33. J’ai saisi un mot-clé dans le champ de recherche, puis j’ai cliqué sur un résultat, mais cela a mené à une page avec message d’erreur. Pourquoi n’ai-je pas accès à l’outil en question?
Le produit en question n’est en ce moment pas en vente. Il est toutefois possible qu’il le devienne dans l’avenir.

34. Pourquoi y a-t-il une limite de dix (10) téléchargements pour chacun de mes achats dans ce site?
Cette limite existe, car des membres de notre clientèle ont eu l’habitude de ne pas télécharger (enregistrer) leurs achats (les fichiers MP3) sur leur appareil, de simplement, et de façon répétée, les ouvrir/les écouter en utilisant les liens de téléchargement. Étant donné que nos enregistrements sont en haute qualité, une telle pratique, par ailleurs illégale – détournement de notre bande passante –, demande beaucoup de ressources à notre serveur. et nuit au bon fonctionnement de notre site (elle pénalise donc l’ensemble de notre clientèle).
MP3-auto-hypnose.com n’est pas une plateforme de lecture en transit (streaming), mais une cyberboutique proposant des produits sous licence téléchargeables.

35. Je me procurais des MP3 dans MP3-auto-hypnose.com avant le relancement du site. Pourquoi les prix ont-ils augmenté nettement et pourquoi la mention Produit sous licence apparaît-elle dans les présentations de produits?
Afin de répondre à la demande, nous avons changé la formule de la boutique en ligne MP3-auto-hypnose.com. Avant le relancement, nous proposions des MP3 destinés uniquement aux membres du grand public, d’où la mention – qui se trouvait sur chaque page de produit – […] Ce MP3 est réservé à un usage personnel, non commercial et non professionnel. Tout emploi de cet outil […], en partie ou en totalité, pour fins autres que celles d’écoute personnelle, privée, est strictement interdit.
Maintenant, nous proposons des produits sous licence (destinés principalement aux professionnel[le]s de l’hypnose, de la relation d’aide, du développement personnel…). La ou le titulaire de licence pour un produit sous licence est autorisé à transmettre le ou les fichiers MP3 correspondant au produit sous licence à un ou une bénéficiaire de ses services à la fois comme renforcement d’un travail thérapeutique effectué en consultation individuelle.

36. Je me suis procuré des MP3 dans cette boutique en ligne avant son relancement. Pour ces outils MP3 (qui sont désormais des produits sous licence), est-ce que je détiens le même droit d’utilisation que les actuels titulaires de licence pour ces produits (puis-je transmettre ces MP3 à un seul bénéficiaire de mes services à la fois comme renforcements d’un travail thérapeutique effectué en consultation individuelle)?
Non. Vous devez vous procurer le produit sous licence (donc la licence pour ce produit). Avant le relancement, une personne n’était pas autorisée à se procurer un MP3 de la boutique pour un usage professionnel. Avant le relancement, nous proposions des MP3 destinés uniquement aux membres du grand public, d’où la mention – qui se trouvait sur chaque page de produit – […] Ce MP3 est réservé à un usage personnel, non commercial et non professionnel. Tout emploi de cet outil […], en partie ou en totalité, pour fins autres que celles d’écoute personnelle, privée, est strictement interdit.

FAQ – types d’outils

Autocoachings

  1. Qu’est-ce qu’un MP3 d’autocoaching?
  2. À qui les autocoachings s’adressent-ils?
  3. Pourquoi n’y a-t-il aucune musique dans les MP3 d’autocoaching?
  4. Pourquoi n’y a-t-il aucun approfondissement et aucun réveil dans les MP3 d’autocoaching?

1. Qu’est-ce qu’un MP3 d’autocoaching?
Un autocoaching est un outil combinant les bienfaits d’une séance de coaching individuelle et l’efficacité de la suggestion hypnotique. Contrairement aux MP3 d’hypnose, les MP3 d’autocoaching peuvent être écoutés pendant un déplacement; en conduisant et dans les transports en commun, par exemple. Ils sont conçus à cet effet. Les discours d’autocoaching réunissent des éléments du langage hypnothérapeutique et de coaching. Tandis que l’auditeur ou l’auditrice voyage par le moyen de transport de son choix, différentes parties de son esprit sont sollicitées par la narration et le contenu du MP3, qui l’amène à intégrer des comportements, des attitudes, des réflexes plus positifs, et ce, tout à fait naturellement et sans compromettre sa capacité de concentration au volant, ou son attention en tant que passager ou passagère.
Nos autocoachings se composent d’une induction et d’une partie comportant des suggestions. La première partie du MP3 vise à installer dans l’auditeur ou l’auditrice un état psychique favorable à l’accueil et à l’intégration des suggestions. Bien qu’un autocoaching soit, comme nos MP3 d’hypnose, un outil de changement par la suggestion, il n’a pas pour fonction de transporter l’auditrice ou l’auditeur dans une transe hypnotique profonde; il favorise chez la personne des changements positifs souhaités par l’emploi d’une narration et de méthodes à la fois hypnotiques (sans transe hypnotique profonde) et de coaching.

2. À qui les autocoachings s’adressent-ils?
Nos autocoachings, comme nos MP3 d’hypnose et de relaxation hypnotique, sont principalement destinés aux professionnelles et professionnels de l’hypnose, de la relation d’aide, de la santé, du développement personnel ou des médecines alternatives, qui peuvent transmettre ceux-ci à une seule ou un seul bénéficiaire de leurs services à la fois comme outil de renforcement d’un travail thérapeutique effectué en consultation individuelle. Peuvent donc jouir des bienfaits de ce type de produit les bénéficiaires de vos services en individuel ouverts ou ouvertes à utiliser un outil de renforcement pendant leurs déplacements.

3. Pourquoi n’y a-t-il aucune musique dans les MP3 d’autocoaching?
Pour favoriser le maintien de la vigilance de l’auditeur ou de l’auditrice.

4. Pourquoi n’y a-t-il aucun approfondissement et aucun réveil dans les MP3 d’autocoaching?
Les approfondissements servent à approfondir l’état de transe hypnotique d’une personne, alors qu’une séance d’autocoaching repose uniquement sur un état hypnoïde (transe hypnotique provoquée très légère) afin que le client maintienne la vigilance requise pour conduire, par exemple. Aucun réveil n’est nécessaire étant donné l’absence de transe hypnotique profonde.

Instructions d’achat et de téléchargement

Achat

1. Visitez la page du produit sous licence qui vous intéresse, puis cliquez sur Ajouter au panier (ou encore, à partir d’une page du site, cliquez sur Ajouter au panier); vous serez redirigé ou redirigée vers la page Panier d’achats. (Attention! Évitez de vous procurer un produit plus d’une fois.)

2. Effectuez l’étape 1 pour chaque produit sous licence dont vous voulez vous doter

3. À partir de la page Panier d’achats, cliquez sur le bouton pour procéder à la commande. Vous serez redirigé ou redirigée vers la page Bon de commande en ligne.

4.
a) (Si vous n’avez pas de compte utilisateur sur MP3-auto-hypnose.com, vous devez alors en créer un.) Saisissez les renseignements de facturation dans les champs prévus à cet effet, dont le mot de passe que vous aurez choisi pour votre compte utilisateur.

b) Si vous avez un compte utilisateur sur MP3-auto-hypnose.com, saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, et vérifiez que l’adresse de facturation est toujours exacte. (Si ce n’est pas le cas, modifiez-la.)

5. Sélectionnez l’une des deux options de paiement : PayPal ou Paiement par carte de crédit eSelect. Lorsque vous cliquerez sur le bouton PAYER AVEC PAYPAL ou COMMANDER (option eSelect) de la page Bon de commande en ligne, vous serez redirigé ou redirigée vers une page de paiement sécurisée.

6. Lorsque vous aurez effectué le paiement, on vous redirigera vers MP3-auto-hypnose.com; la page affichera un message de confirmation de commande. (Vous recevrez aussi un courriel de confirmation de commande.)

Téléchargement

Notez bien que les liens de téléchargement sont valables seulement pour 90 jours.

7. Vous recevez un courriel de confirmation de commande; ce courriel est votre facture et contient le ou les liens de téléchargement de votre ou vos achats.

8. Cliquez sur un lien de téléchargement (une fenêtre de téléchargement s’ouvre dans votre navigateur Internet); enregistrez l’élément sur votre appareil domestique ou professionnel. (Le ou les liens de téléchargement sont également accessibles dans la section Mon compte.)